Bernardo Javier Lazaro Ramirez
TT130694 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bernardo Javier Lazaro Ramirez | ||
| Celular | 8442757533 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Javierrmz_24@hotmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 08:55:41 | Fecha Cierre | 2020-10-22 16:21:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 6 07:25:13 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Abraham Suarez Antonio |
Descripción
| Usuario desea ser distribuidor de productos para gas.
Nombre: Bernardo Javier Lázaro Ramírez Telefono: 8442757533 Correo: Javierrmz_24@hotmail.com Estado/Municipio: Coahuila, Saltillo. Razon Social: Todo para negocio santy Productos de interes: Válvulas, para gas y todo lo relacionado para gas |
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y comenta que hace un rato se puso en comunicación con el y dando la informacion que necesita esto se lo hizo llegar el Lic. Abraham, se le comenta que el seguimiento lo llevaria con el compañero, usuario quedo de acuerdo y con el cierre de su reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-22 16:22:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-22 16:22:48
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 16:21:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 16:21:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 16:21:19
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 16:21:12
Se recibe correo por parte de Jorge Solache indicando "Ya hable con el Sr. Bernardo Lázaro y lo canalice con distribuidor de la zona, para venderle reguladores y válvulas estufa"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-22 16:20:31
EC Hugo envía correo a vendedor Abraham pidiendo le indique si ya dio seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-21 17:31:07
Se recibe correo por parte de gerente Elier Luna indicando que dará seguimiento Abraham Suarez Antonio
Gloria Gomez Valdez
2020-10-16 12:20:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-10-16 09:24:23
Abraham Suarez Antonio
2020-10-16 09:24:23
Se envía correo a Gerente regional Elier Aureliano informacion de usuario que con intención de ser distribuidor.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-16 09:24:07
Abraham Suarez Antonio
2020-10-16 09:24:07
-> La asignación de: Departamento Compras cambio a: Departamento de Ventas
Susana Cruz Miranda
2020-10-16 08:58:58
Susana Cruz Miranda
2020-10-16 08:58:58
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Abraham Suarez Antonio
Susana Cruz Miranda
2020-10-16 08:56:25
Susana Cruz Miranda
2020-10-16 08:56:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-10-16 08:56:13
Susana Cruz Miranda
2020-10-16 08:56:13