Carlos Chan
TT130682 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Chan | ||
| Celular | 9995422180 | Teléfono Fijo | 1212121212 |
| carlitos_4866@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 05:54:31 | Fecha Cierre | 2020-10-19 10:16:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 3 04:19:51 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sandra Perez Cruz |
Descripción
| Usuario indica que quiere ser distribuidor de los productos eléctricos de la marca iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:16:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:16:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:16:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:16:14
se procede a cierre en espera de datos complementarios
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:16:08
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:16:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:15:51
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:15:51
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: enviado a usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:15:45
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:15:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:14:47
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:14:47
Me comunico con usuario para poder complementar datos y darle asistencia a su solicitud
usuario no toma llamadas
procedo a enviar correo
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:14:42
usuario no toma llamadas
procedo a enviar correo
Sandra Perez Cruz
2020-10-19 10:14:42
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Sandra Perez Cruz
Susana Cruz Miranda
2020-10-19 08:53:38
Susana Cruz Miranda
2020-10-19 08:53:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-10-16 05:56:23
Diego Armeaga Sanchez
2020-10-16 05:56:23