Eliseo Flores
TT130688 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eliseo Flores | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7226375275 |
| ferreteriasvenustiano@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 07:18:55 | Fecha Cierre | 2020-10-19 14:23:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:33 | Tiempo Solución | 3 06:59:00 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario envía correo indicando que desea ser distribuidor
Nombre: Eliseo Flores Teléfono: 7141475035 Correo electrónico: ferreteriasvenustiano@gmail.com Ubicación: Estado de México, Villa Guerrero Empresa: Ferreterías Venustiano Productos de interés: cable de alta y baja presión |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:23
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR Rene Quiroz el cual se describe a continuación: foto
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:23:12
Se recibe correo por parte de vendedor indicando de atendido a usuario, se adjunta correo y se procede al cierre de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:22:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 14:22:44
Se recibe correo por parte de GErente Francisco Hernández solicitando avance al vendedor Rene Quiroz Mayorga
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 12:04:35
SE RECIBE CORREO POR PARTE DE VENDEDOR RENE INDICANDO "Es incorrecto el teléfono, no corresponde al Sr. Eliseo, me ayuda CASE a validarlo por favor."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-16 15:14:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-16 08:41:49
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento vendedor Rene Quiroz Mayorga
Gloria Gomez Valdez
2020-10-16 08:41:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:56:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:56:37
Se envía correo a Lic. Francisco Javier Hernandez Estudillo con datos de usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:56:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:56:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:24:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:24:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:24:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-16 07:24:28