Erandy Wences Gomez
TT130664 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erandy Wences Gomez | ||
| Celular | 7531486745 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gerente.ldm@aceroselplateado.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 18:04:22 | Fecha Cierre | 2020-10-19 13:18:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 3 19:13:01 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea ser distribuidor de productos IUSA, requiere saber cual es el proceso a seguir.
Nombre: Erandy Wences Gomez Telefono:7531486745 Correo:gerente.ldm@aceroselplateado.com Dirección: Jalisco, Lagos de Moreno Empresa: GRUPO EL PLATEADO v Desea ser distribuidor y requiere saber cual es el proceso. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:18:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:18:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:18:23
Se recibe correo por parte de vendedor Paublino indicando "buen día,informo que ya contacté a la srita. Erandi
mañana tengo cita para ver el negocio,me comenta que será una ferreteria nueva
en lagos de Moreno,Jal. tiene sucursales en Guerrero y Michoacan."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:18:17
mañana tengo cita para ver el negocio,me comenta que será una ferreteria nueva
en lagos de Moreno,Jal. tiene sucursales en Guerrero y Michoacan."
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 12:15:33
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Rosario indicando que dará seguimiento vendedor Paublino Esparza Escobedo
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 12:15:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 12:14:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:27:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:27:48
Se envia correo a gerente regional Gladys para la atencion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:27:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:27:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:25:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:25:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-10-15 18:05:28
Susana Cruz Miranda
2020-10-15 18:05:28