Fortino Galindo
TT130638 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fortino Galindo | ||
| Celular | 7222360200 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| fgalindo@ferresamano.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 15:45:53 | Fecha Cierre | 2020-10-15 18:22:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 02:32:51 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere ser distribuidor de herramientas tubos tinacos cisternas
Nombre de contacto: Fortino Galindo Numero de contacto: 7222360200 Correo: fgalindo@ferresamano.mx Rfc: fer1504292ca Razon social: Ferre samano S.A DE C.V Ubicacion: Toluca compraba prodcutos a distribuidora de PVC de Toluca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 18:22:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 18:22:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 18:21:56
Se recibe correo por parte de vendedor Urbano indicando "Buenas tardes Francisco, le doy seguimiento.
La semana antepasada lo visité como prospección, en su tienda Av. López Portillo, le doy seguimiento, ¡gracias! "
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 18:21:49
La semana antepasada lo visité como prospección, en su tienda Av. López Portillo, le doy seguimiento, ¡gracias! "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 16:21:49
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que el vendedor Bernelli Isaac Urbano Rodriguez dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 16:21:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 16:11:10
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 16:11:10
Se envía correo a Francisco Javier Hernández Solicitando apoyo y se ponga en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 16:11:05
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 16:11:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 16:06:21
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 16:06:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 15:49:10
Sandra Perez Cruz
2020-10-15 15:49:10