Adalis Rodriguez Cardoso
TT130618 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adalis Rodriguez Cardoso | ||
| Celular | 7351782993 | Teléfono Fijo | 7351591197 |
| adali.rodriguez.c@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 13:44:35 | Fecha Cierre | 2020-10-15 14:06:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:20:49 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere información sobre una bomba sumergible |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:09
Usuario queda de acuerdo.
Le indico que la compra la puede realizar en tienda iusa.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:03
Le indico que la compra la puede realizar en tienda iusa.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 14:06:03
Se valida información en el catalogo en linea y se brinda la información a señorita.
SKU. 618450
modelo: XKS-900S
Flujo máximo: 110L/min
Carga máxima 36m
Garantía de 18meses
Uso para cisternas, sistemas de riego y fuentes
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 13:56:20
SKU. 618450
modelo: XKS-900S
Flujo máximo: 110L/min
Carga máxima 36m
Garantía de 18meses
Uso para cisternas, sistemas de riego y fuentes
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 13:56:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 13:51:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 13:51:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 13:45:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 13:45:25