Erique Castillo
TT130576 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erique Castillo | ||
| Celular | 8144444410 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 10:10:54 | Fecha Cierre | 2020-10-15 10:12:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere conseguir Valvula de alivio de 3/4 y de 1/2 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:47
Se le comenta que puede hacer la compra en la pagina de internet y queda de acuerdo se le proporciona la liga Tienda iUSA
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:12:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:11:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 10:11:52