LEONARDO VALENTE GARCIA MERAZA
TT130557 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LEONARDO VALENTE GARCIA MERAZA | ||
| Celular | 7443543588 | Teléfono Fijo | 1314141414 |
| ventas@insielcom.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 03:39:30 | Fecha Cierre | 2020-10-15 17:13:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 13:32:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| USUARIO ESTA INTERESADO EN AISLAMIENTOS Y DISPOSITIVOS DE PROTECCION PARA REDES DE DISTRIBUCION AEREAS Y SUBTERRANEAS EN MEDIA Y BAJA TENSION |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:13:10
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:13:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:13:10
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:13:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:13:05
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:13:05
Se recibe correo del vendedor indicando que ya le brindo la atención
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:12:46
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-15 17:12:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 16:14:43
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento Victor Manuel Diaz de la Mora
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 16:14:34
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo a Ing Francisco
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:11:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:11:42
Se envia correo a Ing Francisco Javier Hernandez Etudillo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:10:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:10:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:02:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:02:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:01:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 16:01:55
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-10-15 15:36:39
Susana Cruz Miranda
2020-10-15 15:36:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-10-15 03:40:34
Diego Armeaga Sanchez
2020-10-15 03:40:34