Maria Elena Rico
TT130535 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Rico | ||
| Celular | 5516841028 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| zuco_06@yahoo.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 18:19:56 | Fecha Cierre | 2020-10-15 11:16:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 16:55:34 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea saber cual es el proceso para poder ser distribuidor de productos IUSA., la información del usuario es:
Nombre: Maria Elena Rico Tel: 5516841028 Correo: zuco_06@yahoo.com.mx Dirección: Cuajimalpa de Morelos, CDMX Razon social: Ferreteria Productos de interés: Usuario desea saber el proceso para ser distribuidora de productos IUSA en especifico Tubería, Conexiones de cobre para agua, aires acondicionados. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:16:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:16:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:16:28
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:16:19
Se recibe correo por parte de vendedor Edgar Alfredo indicando "Ya me puse en contacto con la persona, me indica que tiene el interés de abrir una ferretería y esta cotizando, le enviare una propuesta para darle seguimiento a través de uno de nuestros distribuidores
Saludos"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:16:05
Saludos"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 08:23:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernández indica que dará seguimiento el vendedor Edgar.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 08:23:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:27:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:27:45
Procedo a enviar correo a gerente de ventas de la zona para la atencion a usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:27:36
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:27:36
Procedo a enviar correo a gerente de ventas de la zona para la atencion a usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:27:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:27:10
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo a Gerente de ventas
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:26:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:26:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:21:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:21:10