Mauricio Villa Nueva Parra
TT130511 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Villa Nueva Parra | ||
| Celular | 5576405856 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ferreteria3h@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 16:18:58 | Fecha Cierre | 2020-10-20 08:41:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 5 16:19:12 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario requiriendo ser distribuidor
Nombre: Mauricio Villa Nueva. Telefono:5576405856 Correo: ferreteria3h@hotmail.com Razon social. Mauricio Villa Nueva Parra. Compra a VISER Gto, Reguladores, Cables, Plomeria. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:41:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:41:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:41:17
Se recibe correo por parte de vendedor Armando Bautista indicado "Buenas tardes, adjunto correo enviado a prospecto mismo día 14, de echo hoy en la mañana le hable a su cel. Del Ing. Mauricio Villa porque no recibí respuesta el fin de semana, me indica que se encuentra de viaje y no ha tenido oportunidad de responder sus correos, en cuanto tenga espacio me responde para la cita en su unidad de negocio ubicado en Apasco estado de México."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-20 08:41:09
Se recibe correo por parte de gerente Francisco indicando que dará seguimiento vendedor Armando Bautista Garcia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 11:59:10
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento el vendedor Armando Bautista Garcia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 17:34:51
Procedo a enviar correo a Gerente de Ventas Francisco Javier de su zona de usuario
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:31:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:31:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:30:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:30:45
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:30:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:30:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:22:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 16:22:22