Gustavo Valladares
TT130461 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Valladares | ||
| Celular | 5932236033 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lgvalladares@hotmai.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 12:09:16 | Fecha Cierre | 2020-10-20 11:06:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:17:45 | Tiempo Solución | 5 22:39:01 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| Usuario desea saber si disponemos de materiales para que ellos lo puedan vender en Ecuador.
Nombre:Gustavo Valladares Teléfono:59322360336 Email:lgvalladares@hotmai.com Estado:Aguascalientes Delegación o municipio: Empresa:Nivall Productos:Somos de Ecuador me gustaría saber si ustedes disponen de material para exportar hacia Ecuador ya que estamos buscando proveedores en el extranjero y hemos visto que ustedes disponen de una gama amplia de productos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:06:02
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:06:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:06:02
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:06:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:05:58
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:05:58
Envío correo al usuario informando el cierre de su reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:05:53
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:05:53
Se procede al cierre del reporte, ya que usuario no puede ser contactado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:04:09
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-20 11:04:09
Se recibe correo por parte de vendedor Mario Pérez indicando "Muy buenas tardes, hemos buscado a Gustavo la semana pasada y el día de hoy y aun no hemos recibido respuesta por parte de él. Si hay alguna novedad la comparto. "
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 16:57:57
Se reenvia correo a gerente de exportacion Liliana solicitando estatis, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 16:21:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-19 16:21:10
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo a ing Liliana
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:46:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:46:02
Se envia correo a Ing Liliana Arcila Esquivel para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:41:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:41:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:41:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:41:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:41:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 12:41:05
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-10-14 12:27:10
Susana Cruz Miranda
2020-10-14 12:27:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-10-14 12:27:01
Susana Cruz Miranda
2020-10-14 12:27:01