Monica Gonzales
TT130398 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monica Gonzales | ||
| Celular | 5538417888 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minita@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 21:29:55 | Fecha Cierre | 2020-10-13 21:31:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que le dieron un golpe a su auto, le indico que nostros somos iusa, e indica que penso que marco a seguro mafre. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:49
Se comunica usuario reportando que le dieron un golpe a su auto, le indico que nostros somos iusa, e indica que penso que marco a seguro mafre, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 21:31:20