Jose Garcia Lucas
TT130370 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Garcia Lucas | ||
| Celular | 5570586757 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| unmundodetornillo@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 16:42:35 | Fecha Cierre | 2020-10-19 12:22:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 5 19:37:49 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| esta unteresado en ser distribuidor de IUSA en productos ferreteros
Jose Garcia Lucas Celular 5570586757 unmundodetornillo@hotmail.comGustavo A Madero CDMX producto : puroductos ferreteros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:42
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:42
Vendedor indica que mañana tiene cita con el usuario
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:37
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-19 12:22:37
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 11:58:09
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento vendedora Sahara
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 11:57:58
Se realiza llamada a usuario para confirmar atención y comenta que aun no, se le pide este al pendiente
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:21:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:21:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 10:13:14
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que la vendedora Sahara dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 10:13:02
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo a Ing Francisco
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:05:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:05:25
Se envi correo a Ing Francisco Javier Hernandez Estudillo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:04:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:04:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:04:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:04:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:03:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:03:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 16:44:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 16:44:56