Omar Cano
TT130361 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Cano | ||
| Celular | 5612994523 | Teléfono Fijo | 5531729911 |
| omarssill220@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 15:48:40 | Fecha Cierre | 2020-10-13 15:55:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:05:02 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar cual es nuestra plataforma de compra en linea, y saber precio de una cisterna de 5000l. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:55:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:55:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:55:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:55:22
Valido en la plataforma e indico que solo contamos con una de 1100 litros e indica que lo validara. se procede acierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:55:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:55:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:50:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 15:50:20