Alberto Mendez
TT130367 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Mendez | ||
| Celular | 5513028596 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| albertomendezf@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 16:25:17 | Fecha Cierre | 2020-10-13 16:29:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:14 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar cuanto tiempo llegaría si realiza la compra de unos paneles solare. e indico que aproximada mente de 5 a 7 días hábiles por las dimensiones de su equipo y seguridad d este mismo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:38
Se comunica usuario para validar cuanto tiempo llegaría si realiza la compra de unos paneles solare. e indico que aproximada mente de 5 a 7 días hábiles por las dimensiones de su equipo y seguridad d este mismo.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-13 16:29:24