Rodrigo Sanchez
TT130355 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Sanchez | ||
| Celular | 5541943196 | Teléfono Fijo | 5570291865 |
| sanchez_rodriguez@live.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 15:09:31 | Fecha Cierre | 2020-10-14 11:41:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 20:29:31 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado enser distribuidor de IUSA en productos ferreteros.
Rodrigo Sanchez Celular 5541943196 Teléfono Fijo 5570291865 sanchez_rodriguez@live.com.mx Gustavo A Madero CDMX Producto: pruductos ferreteros no cotiza con nadie. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 11:41:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 11:41:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 11:41:17
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 11:41:07
Se recibe correo por parte de vendedor Rodrigo indicando "ya platique con Rodrigo, es un cliente muy pequeño, de cualquier forma quede a sus ordenes para cuando requiera algo poder acercarlo con un distribuidor"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 11:40:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 10:13:48
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández indicando que dará seguimiento el vendedor Rodolfo Reyes Chacon
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 10:09:53
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo a Ing Francisco
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:01:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:01:32
Se envia correo a Ing Francisco Javier Hernandes Estudillo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:00:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 08:00:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 07:59:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 07:59:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 15:12:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 15:12:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 15:11:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-13 15:11:52