Francisco Javier Perez Leon
TT130329 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Perez Leon | ||
| Celular | 5551205889 | Teléfono Fijo | 5530942179 |
| inmobiliaria.07@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 12:02:16 | Fecha Cierre | 2020-10-13 17:56:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:21 | Tiempo Solución | 0 05:49:35 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere cotizacion de productos
1500 MTS CABLE DESNUDO CAL 12 31 MTS CABLE DESNUDO CAL 8 48 MTS CABLE DESNUDO CAL 6 4833 MTS CABLE THW CAL 12 84 MTS CABLE THW CAL 1/0 314 MTS CABLE THW CAL 10 91 MTS CABLE THW CAL 8 108 MTS CABLE THW CAL2 317 MTS CABLE USO RUDO 3X14 66 MTS CABLE TFW CAL 8 Usuario Francisco Javier Perez Telefono 5530942179 Zona Estado de Mexico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 17:56:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 17:56:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 17:56:07
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 17:56:01
Se recibe correo por parte de vendedor Ramon Quiroz indicando que ya envió cotización a usuario
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 17:55:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 12:24:19
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández pidiendo a vendedor Ramon Quiroz de seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 12:24:10
Se solicita apoyo a Lic. Francisco Javier Hernandez martes 13/10/2020 12:22 p. m.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:22:22
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:22:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:06:52
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:06:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:06:47
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:06:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:06:37
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:06:37