Francisco Javier Perez Leon
TT130327 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Perez Leon | ||
| Celular | 5551205889 | Teléfono Fijo | 5530942179 |
| inmobiliaria.07@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 11:53:00 | Fecha Cierre | 2020-10-13 12:00:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:06:38 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere cotizar cable pero menciona se le facilitara mas hacerlo llegar por correo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:00:52
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:00:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:00:52
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 12:00:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:58:07
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:58:07
Se le proporciona numero de reporte y se le proporciona correo para que nos comparta la lista de productos que menciono requiere cotizar
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:58:01
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:58:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:55:18
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:55:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:54:28
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:54:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:54:14
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:54:14