Jorge Vallesteros
TT130316 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Vallesteros | ||
| Celular | 5571000017 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeisua@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 10:50:49 | Fecha Cierre | 2020-10-13 11:05:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:58 | Tiempo Solución | 0 00:07:32 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber donde puede ver los tubos al vacio ya que quiere comprarlos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:19
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:19
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:15
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:15
Se indica numero de reporte asi mismo indico informacion de la pagina tienda iusa.com, pero no se cuenta on refaccion asi mismo idnico tiendas donde puede comprarlos, grupo dipem, casa craveoto, grupo gersa, boxito, home dipot, por lo que va a validar y en caso de tener probelmas se comunicara.
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:04
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 11:05:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 10:58:08
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 10:58:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 10:58:01
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 10:58:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 10:57:47
Raul Hernandez Gil
2020-10-13 10:57:47