Angel Anaya Vilaseca
TT130308 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Anaya Vilaseca | ||
| Celular | 5591680715 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| angelvillaseca68@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 10:34:04 | Fecha Cierre | 2020-10-14 14:31:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 1 03:56:08 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Gemma Martinez Gomez |
Descripción
| Usuario desea saber el proceso para ser distribuidor de los productos IUSA.
Teléfon5591680715 RFC:AAVA680909 Empresa:TLAPALERIANUEVA C.P.56585 Estado:EDOMEXX Municipio: IXTAPALUCAA Calle:INDEPENDECIA Productos de interés: LO RELACIONADO TLAPALERIA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 14:31:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 14:31:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 14:31:26
Se recibe correo por parte de vendedor indicando que ya esta cotizando.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 14:31:21
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-14 14:30:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 12:16:53
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco pidiendo a vendedor Francisco Javier Perez Gonzalez de seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 12:16:41
Solicito apoyo a gerente Lic. Francisco Javier Hernandez martes 13/10/2020 11:37 a. m.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:37:27
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 11:37:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 10:37:25
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 10:37:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 10:37:18
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 10:37:18
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Gemma Martinez Gomez
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 10:35:49
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 10:35:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 10:35:27
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 10:35:27