Thalia Torres
TT130292 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Thalia Torres | ||
| Celular | 3310219703 | Teléfono Fijo | 3317944241 |
| thalia.torres@annovalogistics.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 09:01:48 | Fecha Cierre | 2020-10-13 09:12:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 00:10:01 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Gemma Martinez Gomez |
Descripción
| Empresa Annova Logistics envia información para ofreser sus servicios de movimientos de
importacion y expostación, sus servicios son: -Flete Marítimo Flete Terrestre Flete Aéreo Servicio Intermodal Carga Consolidada Despacho Aduanal Seguros Carga Peligrosa Carga Sobredimensionada Carga Refrigerada Nombre: Thalia Torres Empresa: ANNOVA LOGISTICS Correo: thalia.torres@annovalogistics.com Dirección: Calle Osa Mayor #4946, La Calma, 45070, Zapopan, Jalisco. Telefono: 3317944241/3310219703 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:12:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:12:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:12:15
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:12:15
Se envia correo y se procede a cierre de reporte
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:12:00
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:12:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:11:37
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:11:37
Se envia correo a Lic Irma solicitaando apoyo martes 13/10/2020 09:11 a. m.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:11:30
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:11:30
-> Se adjunto el archivo Imagen el cual se describe a continuación: Correo de empresa
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 09:09:08
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 09:09:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:06:43
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:06:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:05:54
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 09:05:54
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Gemma Martinez Gomez
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 09:04:17
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 09:04:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 09:02:14
Susana Cruz Miranda
2020-10-13 09:02:14