Eugenia Muñiz
TT130279 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eugenia Muñiz | ||
| Celular | 8118794703 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eugeniamuniz.ms@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-13 06:55:58 | Fecha Cierre | 2020-10-19 13:20:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 6 06:21:55 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Interesado en ser distribuidor
Nombre de usuario: Eugenia Muñiz Nombre del negocio: IEMSA Teléfono: 8118794703 Correo: eugeniamuniz.ms@gmail.com Dirección: Apodaca Estado, Ciudad.:Nuevo León |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:20:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:20:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:19:54
Se recibe correo por parte de vendedora Amalia indicando "Ya se logro el contacto
Ya que no había respondido mis llamadas ni correos. Está interesada en revisar nuestro catalogo, porque abrirá una ferretería.
Se le dará seguimiento"
Gloria Gomez Valdez
2020-10-19 13:19:42
Ya que no había respondido mis llamadas ni correos. Está interesada en revisar nuestro catalogo, porque abrirá una ferretería.
Se le dará seguimiento"
Se envio correo a usuario solicitando nos confirme, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:18:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:18:18
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y no se tiene exito, se le mandara correo solicitando nos confirme, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:17:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-17 13:17:04
Se recibe correo por parte de gerente Enrique Solache indicando que la vendedora AMELIA LIZETH BERRONES GARCIA dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-13 10:16:51
Solicito apoyo a Gerente Jorge Enrique Solache martes 13/10/2020 07:01 a. m.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 07:01:04
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 07:01:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 06:58:38
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 06:58:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 06:58:31
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 06:58:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 06:58:06
Gemma Martinez Gomez
2020-10-13 06:58:06