Lizeth Otero
TT130152 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lizeth Otero | ||
| Celular | 5535636547 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| iztzi_otero@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-11 13:47:49 | Fecha Cierre | 2020-10-11 13:51:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere adquirir un termotanque |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:49
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:49
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:39
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:39
Informo portal tienda iusa y algunos distribuidores usuario esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:32
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:51:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:50:34
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:50:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:50:21
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:50:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:50:04
Gemma Martinez Gomez
2020-10-11 13:50:04