Fernando Mendoza
TT130086 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Mendoza | ||
| Celular | 5535562884 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| asistencia@ruberselectian.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-09 16:15:27 | Fecha Cierre | 2020-10-09 16:21:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber en cuanto esta de precio válvula de esfera de 1/4. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:21:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:21:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:21:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:21:06
Valido en nuestra plataforma digital y le indico el precio y como puede realizar su compra, usuario indica que ok lo estará validando.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:21:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:21:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:16:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-09 16:16:24