Oscar Duran

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Ticket No. 130064

TT130064 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Duran
Celular 3323489671 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail oscar_duran@torayn.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-09 13:48:05 Fecha Cierre 2020-10-09 15:16:19
Tiempo Respuesta 00:04:51 Tiempo Solución 0 01:23:23
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para ofrecer sus servicios a IUSA los cuales son retyna
PBT
PPS
Nayllo
RFC: TRM140905GVA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-10-09 15:16:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-10-09 15:16:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-10-09 15:16:14
Envío correo a Lic Irma Carmona con datos
Gloria Gomez Valdez 2020-10-09 15:16:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2020-10-09 15:15:51
Se le indica que se mandara su información con el area para que le den atención, usuario quedo de acuerdo y se le dio su numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-10-09 13:56:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-10-09 13:54:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-10-09 13:52:56

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