Clasida Leonor Morales
TT130022 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Clasida Leonor Morales | ||
| Celular | 5588472707 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-09 10:19:59 | Fecha Cierre | 2020-10-09 10:23:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:05 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere comprar una valvula
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:23:02
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:23:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:23:02
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:23:02
Informo se procede al cierre de su reporte
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:22:54
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:22:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:22:38
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:22:38
De primera instancia proporciono liga tienda iusa y algunos distribuidores
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:22:32
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:22:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:21:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:21:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:21:06
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:21:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:20:57
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:20:57