Francisco Jimenez
TT130029 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-09 10:57:57 | Fecha Cierre | 2020-10-09 11:00:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunic cst informando si tenemos servicios pendientes con el |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:51
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:51
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:51
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:51
Le informo por el momento no tenemos pendientes con el cualquier cosa se lo estariamos notificando queda de acurdo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:45
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:11
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 11:00:11