NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT130028 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 6421126380 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-09 10:55:03 | Fecha Cierre | 2020-10-09 10:57:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita hablar con ing Plinio proporciono numero de conmutador |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:57:04
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:57:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:57:04
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:57:04
Proporciono numero de conmutador para que lo pueen canalizar ya que informa requiere actualizar unos archivos y requiere actualizar informacion
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:56:52
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:56:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:56:09
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:56:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:55:56
Gemma Martinez Gomez
2020-10-09 10:55:56