Julieta Perez
TT139974 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julieta Perez | ||
| Celular | 8331263444 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-14 15:33:23 | Fecha Cierre | 2021-01-15 09:24:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 17:49:54 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un numero de sucursal donde ella ir físicamente por 50 Conectores de electricidad que necesita para su obra. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:24:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:24:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:24:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:24:25
Compañero Gustavo Ortiz brindó información a usuaria durante llamada, por lo cual procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:24:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:21:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-14 15:34:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-14 15:34:44