Francisco Jimenez Rubalcaba
TT13995 Informacion de Sucursales IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Jimenez Rubalcaba | ||
| Celular | 5537816915 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-15 12:04:15 | Fecha Cierre | 2015-09-15 12:06:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Francisco Jimenez Rubalcaba de Informacion IUSA Usuario Final a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita lo comuniquen con la Srita Yajaira. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-15 12:06:59
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-15 12:06:59
Se le comenta que no se encuentra personal del área pero podemos apoyarlo, por lo que comenta que solo se comunica para que se le informe si cuenta con servicios para que se le asignen así mismo se le comenta que seria hasta el dia jueves cuando determinen los servicios por el área.
Por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-15 12:06:55
Por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-15 12:06:55