Jorge Flores
TT139903 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Flores | ||
| Celular | 8312327447 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-14 11:37:14 | Fecha Cierre | 2021-01-14 11:42:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:40 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jorge solicitando rastreo su orden de compra 000013220 el cual realizo en tienda iusa un Calentador de depósito Enerhit, 80 L el dia 11 de enero |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:15
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:15
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:11
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:11
-> Se adjunto el archivo Rastreo el cual se describe a continuación: imagen
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:03
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:42:03
Se indic anumeor de rpeorte asi mismo se valida en drive y se cuenta con la guia: 772605115642 el cual esta en ruta de entrega para el dia 14 de enero, se idnica a cliente y esta de acuerdo, se adjunta evidencia
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:39:56
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:39:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:38:57
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:38:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:38:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:38:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:38:35
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 11:38:35