Sergio Franco Avila
TT139890 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Franco Avila | ||
| Celular | 5531361349 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-14 10:51:18 | Fecha Cierre | 2021-01-14 10:58:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:04:21 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo con algun distribuidor para poder validar unas valvulas ya que en la pagina en linea le cobran mas el envio que las piezas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:17
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:17
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:12
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:12
Se indica numeor d erpeorte asi mismo comparto numero del distribuidor
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes, cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:06
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes, cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:58:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:54:07
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:54:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:54:03
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:54:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:53:56
Raul Hernandez Gil
2021-01-14 10:53:56