Juan Migel Solano Bautista
TT139894 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Migel Solano Bautista | ||
| Celular | 2222222222 | Teléfono Fijo | 5611722003 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-14 11:04:27 | Fecha Cierre | 2021-01-14 11:09:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:19 | Tiempo Solución | 0 00:04:29 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de dos cajas de cable calibre 12. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:09:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:09:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:09:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:09:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:08:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:08:51
Se le comenta a usuario que puede realizar la compra en linea y nos indica que lo checará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:08:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:08:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:07:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:07:34
Se valida el precio del cable en tienda IUSA.com
Alambre THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Bolsa 100m $879.00
Alambre THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Caja 100m $849.00
y se proporciona la cotización.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:07:28
Alambre THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Bolsa 100m $879.00
Alambre THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Caja 100m $849.00
y se proporciona la cotización.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:07:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:04:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:04:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:04:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-14 11:04:46