Lorenzo Antonio Hernandez Parrao
TT139859 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorenzo Antonio Hernandez Parrao | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 9321255230 |
| soplete_compras@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-13 18:53:00 | Fecha Cierre | 2021-01-14 09:53:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 14:59:50 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por correo indicando esta interesado en ser distribuidor de nuestros productos IUSA, cuenta con un negocio de venta de gases industriales y soldadura, ferreteria. Esta interesado en ser distribuidor autorizado lo antes posible de nuestra marca IUSA.
Ubicación: 86010 Tabasco, Teapa 86800 Empresa: Gases y Soldadura El Soplete Celular: 9321255230 Email: soplete_compras@hotmail.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 09:53:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 09:53:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 09:53:41
Vendedor Raul Andrade indica "Ya hicimos contacto con el prospecto.
Contacto: Lorenzo Hernandez es el comprador.
Nombre del Negocio: Gases y soldaduras El Soplete.
Tiempo de actividad: 18 años.
Zona: Teapa, Tabasco.
Se enviará catálogo para definir los productos que le interesan y hacer la primer cotización.
Se le explicó la compra mínima y meses consecutivos."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 09:53:34
Contacto: Lorenzo Hernandez es el comprador.
Nombre del Negocio: Gases y soldaduras El Soplete.
Tiempo de actividad: 18 años.
Zona: Teapa, Tabasco.
Se enviará catálogo para definir los productos que le interesan y hacer la primer cotización.
Se le explicó la compra mínima y meses consecutivos."
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 07:35:50
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Juan Hernández de León indica que dará seguimiento vendedor Raul Andrade
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 07:35:40
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Adjunto evidencias del correo que le envie a Ing. Juan Hernandez Leon
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 19:00:16
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 19:00:16
Se envía correo a Ing. Juan Hernandez León con la información del usuario para dar seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 18:59:22
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 18:59:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 18:54:01
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 18:54:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 18:53:55
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 18:53:55