Mauricio Lopez
TT139750 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Lopez | ||
| Celular | 5558383036 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mlopez@suministroselectricos.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-13 11:27:14 | Fecha Cierre | 2021-01-13 11:38:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 00:07:51 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Mauricio solicitando saber como adquirir un equipo enerhit de 150 L de panel, es la primera vez que lo comprara y tambien sus caracteristicas del producto |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:38:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:38:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:38:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:38:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:38:06
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:38:06
Se idnica numero de reporte asi mismo le comento que todas las compras realizadas en al pagian d etineda iusa son seguras y estas se estiman un lapso de 3 a 7 dias si llegase a tener una demora es por la misma cuestion de la pandemia por lo que solo debera de seleccionar el producto
CALENTADOR SOLAR CON CUBIERTA DE VIDRIO TEXTURIZADO 150 L DE 3-4 PERSONAS ENERHIT SKU 213075 De: $11,911.00 A $10,828.00 IVA incluido Características Generales
Ahorro de hasta 90% en tu cosumo de gas.
Aislante térmico para mantener más tiempo la temperatura.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Funciona en cualquier clima.
Recupera tu inversión en menos de 1 año.
Excelente calidad y garantía de 10 años.
El calentador solar de vidrio templado texturizado cuenta con una cubierta anti impacto reforzada para soportar golpes, heladas y otras condiciones climáticas. Tiene una capacidad de 150 litros y abastece de 3 a 4 servicios continuos de agua caliente con una temperatura de hasta 65 °C en cualquier temporada del año.
Cliente agradece la atencion y realizara su compra ya a comprado pero queria ver sus caracteristicas por loq ue realizara su compr ay cualquier duda o detalle se volvera a comunicar, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:37:59
CALENTADOR SOLAR CON CUBIERTA DE VIDRIO TEXTURIZADO 150 L DE 3-4 PERSONAS ENERHIT SKU 213075 De: $11,911.00 A $10,828.00 IVA incluido Características Generales
Ahorro de hasta 90% en tu cosumo de gas.
Aislante térmico para mantener más tiempo la temperatura.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Funciona en cualquier clima.
Recupera tu inversión en menos de 1 año.
Excelente calidad y garantía de 10 años.
El calentador solar de vidrio templado texturizado cuenta con una cubierta anti impacto reforzada para soportar golpes, heladas y otras condiciones climáticas. Tiene una capacidad de 150 litros y abastece de 3 a 4 servicios continuos de agua caliente con una temperatura de hasta 65 °C en cualquier temporada del año.
Cliente agradece la atencion y realizara su compra ya a comprado pero queria ver sus caracteristicas por loq ue realizara su compr ay cualquier duda o detalle se volvera a comunicar, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:37:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:30:29
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:30:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:30:25
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:30:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:30:19
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 11:30:19