TICS | Ticket Información IUSA

Juan Jose Sifuentes

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	CAPTURA DE DRIVE

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:32:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:32:25

Se valida en el Drive, indicando que el dia 12-01-21, se le indica a usuario que el producto le estará llegando de 5 a 7 dias hábiles, indica estar de acuerdo. se le indica su numero de reporte, y se le indica que se procederá al cierre del reporte

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:32:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:30:38

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:30:30

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: CAPTURA DE DRIVE

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:30:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-13 10:25:14

Contacto	Juan Jose Sifuentes
Celular	8332805742	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Compra en Linea

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-01-13 10:23:25	Fecha Cierre	2021-01-13 10:32:25
Tiempo Respuesta	00:01:49	Tiempo Solución	0 00:07:11
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Juan Jose Sifuentes

Ticket No. 139733

TT139733 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Archivos

Seguimientos

No. de Serie
Factura		Remision