Pedro Mendez Gomez
TT139728 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendez Gomez | ||
| Celular | 9631328793 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pedrito_07_66@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-13 10:01:24 | Fecha Cierre | 2021-01-13 10:27:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:23:57 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusuario desea saber de productos de cable 12, 14 ,10
Pedro Mendez tel: 9631328793 Correo: pedrito_07_66@hotmail.com Estado: Chiapas Municipio: Las Margaritas Empresa: Ferreteria del Sureste |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:18
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:18
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:14
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:14
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:27:10
Me comunico con sr Pedro y poder validar numero suena cuelga, vuelvo a comunicarme y sigue sin contestar se envia correo con informacion del distribuidor d ela zona, se adjunta evidencia, procediendo al cierre del reporte
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:14:22
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:14:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:05:39
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:05:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:05:35
Raul Hernandez Gil
2021-01-13 10:05:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 10:03:21
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 10:03:21