Jairo Cortez
TT139724 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jairo Cortez | ||
| Celular | 2222403400 | Teléfono Fijo | 2222394123 |
| jcortez@jocar.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-13 09:42:03 | Fecha Cierre | 2021-01-18 20:06:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 5 10:22:21 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusuario se contacta indicando desea distribuir productos IUSA en Puebla
Lic: Jairo Alberto Cortez Empresa: Jocar Electrica Puebla, Puebla Tel: 222 239 4123 / (222) 240 3400 Correo: jcortez@jocar.mx |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-18 20:06:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-18 20:06:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-18 20:05:49
Vendedor Roberto José indica” se contacto al cliente nuevamente, vamos analizar la viabilidad de darlos de alta, esta interesado en lo eléctrico, además de Media Tensión, le doy seguimiento ”
Gloria Gomez Valdez
2021-01-18 20:05:29
Envio correo a vendedor solicitando apoyo con seguimiento, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-18 17:08:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-18 17:08:34
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que aun no, se le pide este al pendiente ya que se reenviara informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-18 17:07:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-18 17:07:12
Gerente Andrés García indica que dará seguimiento vendedor Roberto Jose Ortiz Fernandez
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 11:18:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-13 11:03:43
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-13 11:03:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 10:01:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 10:01:58
Se envía correo a el área correspondiente ( Andres Garcia )
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 10:01:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 10:01:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 09:57:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 09:57:35
Me comunico con usuario para validar que su compra sea mayo a 100,000 en productos IUSA, indica que si aria la compra mayor a 100,000 ya que es una empresa de material eléctrico
Productos de interés: Todo lo de material eléctrico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 09:55:06
Productos de interés: Todo lo de material eléctrico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-13 09:55:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 09:44:09
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-13 09:44:09