Rafael NP
TT139711 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael NP | ||
| Celular | 2222222222 | Teléfono Fijo | 5541255600 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-13 09:07:18 | Fecha Cierre | 2021-01-13 09:12:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar el apoyo con el número de algún distribuidor cercano a su zona. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:12:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:12:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:12:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:12:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:12:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:12:04
Se le informa a usuario el número telefónico y dirección de los distribuidores y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:11:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:11:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:08:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:08:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:08:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-13 09:08:31