Ivon Lopez González
TT139673 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivon Lopez González | ||
| Celular | 5545794605 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-12 17:45:33 | Fecha Cierre | 2021-01-12 17:52:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 00:03:31 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber el estatus de envio de su compra 000013184 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:52:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:52:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:52:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:52:23
Se valido en drive pero aun no se tiene guia y que se le ara llegar por correo cuando se tenga y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:52:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:52:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:49:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:49:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:49:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:49:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:48:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-12 17:48:52