Diego Morales
TT139674 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Morales | ||
| Celular | 5544498659 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-12 17:49:30 | Fecha Cierre | 2021-01-12 17:55:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:04:49 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar como se ve el precio en nuestra plataforma para realizar la compra de una lampara. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:55:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:55:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:55:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:55:15
Le indico a usuario el precio y en donde se ve de a cuerdo al producto que me indico, le leo las caracteristicas y le indico el proceso de compra paso paso de igual manera le indico el tiempo de entrega, usuario procede a realizar la compra.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:55:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:55:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:50:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-12 17:50:26