Joaquin Lopez

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Ticket No. 139666

TT139666 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joaquin Lopez
Celular 6789098765 Teléfono Fijo 8765678909
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-12 17:27:17 Fecha Cierre 2021-01-12 17:29:31
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:00:49
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que se le bloqueo su tablet por descarga
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-12 17:29:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-12 17:29:31
Se transfiere la llamada a la extencion 5257
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-12 17:29:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-12 17:28:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-12 17:28:42

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