Enrique Mendez

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Ticket No. 139619

TT139619 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Enrique Mendez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5543846817
E-mail pasteje@gmail.co Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-12 14:14:47 Fecha Cierre 2021-01-13 12:24:15
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 22:08:28
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar cotizacion de Interruptor bifásico de 30 amp. No sabe si hay en existencia y en base a ello definirá las unidades a solicitar.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-01-13 12:24:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-13 12:24:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-01-13 12:23:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-01-13 10:54:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:18:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:17:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:15:47

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