Carlos Morales
TT139615 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Morales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9511098982 |
| camimolu@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-12 14:00:10 | Fecha Cierre | 2021-01-12 14:03:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer el no. de guía.
No. de compra: 000013107 Tienda: Tienda IUSA Fecha de compra:07-01-2020 Producto: CALENTADOR |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:18
Se le indica su no. de guía 772576042301a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:03:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:02:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:02:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:02:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 14:02:04