Miguel Angel Pacheco

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Ticket No. 139603

TT139603 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angel Pacheco
Celular 7821344452 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-12 13:27:05 Fecha Cierre 2021-01-12 13:32:01
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:03:25
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica sr Miguel solicitando rastreo de la compra realizada en mercado libre el dia 29 de dic 4179117017 compro un panel solar de 325 W
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:32:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:32:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:31:56
Se indica numero de rpeorte asi mismo le comento que se valida en mercado libre y mercado libre full no hay ninguna compra con la orden 4179117017 por lo que pido realize la validacion con la pagina y asi poder ver si se realizo su compra correcta.
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:31:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:28:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:28:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 13:28:36

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