Enrique Lopez Lorenzo

Ticket No. 139544

TT139544 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Enrique Lopez Lorenzo
Celular 5558043400 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail lopez-lo-enrique@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-12 09:58:47 Fecha Cierre 2021-01-12 10:02:54
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:03:03
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica sr Enrique solicitando saber numero de algun distribuidor para poder validar algunos productos es un taller de reparacion y servicio no realiza venta solo compra para reparaciones
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 10:02:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 10:02:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 10:02:49
Se indica numero de reporte asi mismo lo invito a visitar nuestra pagian de tienda iusa, pero cliente comenta que no le gusta comprar en linea pide mejor numero de distribuidor ya que es mas rapido y puede pasar por el productos, comparto informacion de distribuidor d ela zona
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177

Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 10:02:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 10:00:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 10:00:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-12 09:59:51