Enrique Lopez Lorenzo
TT139544 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Lopez Lorenzo | ||
| Celular | 5558043400 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lopez-lo-enrique@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-12 09:58:47 | Fecha Cierre | 2021-01-12 10:02:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:03:03 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Enrique solicitando saber numero de algun distribuidor para poder validar algunos productos es un taller de reparacion y servicio no realiza venta solo compra para reparaciones |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:54
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:54
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:49
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:49
Se indica numero de reporte asi mismo lo invito a visitar nuestra pagian de tienda iusa, pero cliente comenta que no le gusta comprar en linea pide mejor numero de distribuidor ya que es mas rapido y puede pasar por el productos, comparto informacion de distribuidor d ela zona
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:39
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:02:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:00:48
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:00:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:00:01
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 10:00:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 09:59:51
Raul Hernandez Gil
2021-01-12 09:59:51