Iván De Jesús
TT139514 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iván De Jesús | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 2381212182 |
| Inor_plomec@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-12 07:23:19 | Fecha Cierre | 2021-01-15 14:29:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 3 07:06:01 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de productos IUSA
Nombre: Iván de Jesús Tel: 2381212182 Correo: Inor_plomec@hotmail.com Empresa: Ferretería Ubicación: Tehuacán, Puebla Productos de interés:Todos los productos del ramo ferretero |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 14:29:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 14:29:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 14:29:40
Vendedor Roberto José indica "Me comunique con el prospecto acordamos nos envía una propuesta y La próxima semana lo visito para valorar si es factible volverlo distribuidor o lo canalizamos."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 14:29:36
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-13 10:52:22
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-13 10:52:22
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 09:09:55
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Andrés García indica que dará seguimiento vendedor Roberto Jose Ortiz Fernandez
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 09:09:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 09:08:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Se envían datos de usuario a gerente de zona Andres García Medina
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 07:26:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 07:26:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 07:25:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 07:25:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 07:23:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-12 07:23:44