Mariela Corona
TT139478 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariela Corona | ||
| Celular | 5544443726 | Teléfono Fijo | 5544443726 |
| jghcasee@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-11 17:30:55 | Fecha Cierre | 2021-01-12 17:30:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:03 | Tiempo Solución | 0 23:56:12 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en ser disribuidor de nuestros productos IUSA.
Sucursal: Constructora Auxiliar de Detectores Energeticos y Ecologicos Teléfono: 5544443726 Correo: mcccasec@gmail.com RFC: Si CAS1206288N1 Ubicación: Calzada Mex. Tacuba Compra mensual mínima de $100,000.00 MXN Productos de interés: Multicapa de gas (rollos, conexiónes, etc.) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 17:30:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 17:30:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 17:30:06
Vendedor Armando Bautista indica "Buena tarde, dando seguimiento te comparto.
Para viernes 15 me reuniré presencialmente con la Lic. Mariela Corona, con ello revisar todo tema y requisitos para posible relación comercial.
Posterior a la reunión, les comparto resultados."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 17:30:02
Para viernes 15 me reuniré presencialmente con la Lic. Mariela Corona, con ello revisar todo tema y requisitos para posible relación comercial.
Posterior a la reunión, les comparto resultados."
Vendedor Armando Bautista indica "Buenas tardes, mañana en horario hábil me comunico con la Srita. Mariela para compartir información sobre la relación comercial y te informo."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 07:38:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 18:17:22
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernandez indica que dará seguimiento vendedor Armando Bautista Garcia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 18:17:14
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Adjunto evidencias del correo que envie al Ing. Francisco Javier Hernandez Estudillo para dar seguimiento a la solicitud del usuario
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:55:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:55:13
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:53:53
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:53:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:53:46
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:53:46
Le indico al usuario el # de reporte y le comento que se estarian comunicando con el. Mnado correo al area correspondiente.
Celular: 5544443725
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:35:31
Celular: 5544443725
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:35:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:34:06
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:34:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:33:58
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-11 17:33:58