Jesus Maldonado
TT139364 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Maldonado | ||
| Celular | 9992195634 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-11 10:09:11 | Fecha Cierre | 2021-01-11 10:18:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 00:05:49 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jesus para validar la pagina de tienda iusa ya que no el apartado de los tinacos y quiere comprar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:18:09
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:18:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:18:09
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:18:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:18:00
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:18:00
Se indica numero de reporte asi mismo indico el proceso.
se ba a la partado de buscar coloca la palabra tinacos
aparecen todos los productos tinacos, cisternas y bebederos
por lo que cliente ve los prudots que tenemos en existenacia y costos
se realiza prueba de compra con el TINACO BICAPA DE 1100 L SKU 499232
le damos click en comprar ahora
y nos va ala partado de mi carrito
seleccionamos la opcion de pagar ahora para poder hacer el llenado de su infrmacion cliente agradece la atencion seguira con el proceso de la compr ay cualquier duda se volvera a comunicar
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:17:55
se ba a la partado de buscar coloca la palabra tinacos
aparecen todos los productos tinacos, cisternas y bebederos
por lo que cliente ve los prudots que tenemos en existenacia y costos
se realiza prueba de compra con el TINACO BICAPA DE 1100 L SKU 499232
le damos click en comprar ahora
y nos va ala partado de mi carrito
seleccionamos la opcion de pagar ahora para poder hacer el llenado de su infrmacion cliente agradece la atencion seguira con el proceso de la compr ay cualquier duda se volvera a comunicar
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:17:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:13:38
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:13:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:12:26
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:12:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:12:20
Raul Hernandez Gil
2021-01-11 10:12:20