Jorge Flores

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Ticket No. 139352

TT139352 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Flores
Celular 8312327447 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-11 09:37:45 Fecha Cierre 2021-01-11 09:44:44
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:05:31
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que necesita ayuda para la compra de un calentador enerhit 40L LP
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:44:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:44:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:44:33
se le comenta como realizarla compra en la pagina tienda iusa, se le indica como seleccionar el equipo y de como realizar el pago
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:44:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:41:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:40:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-11 09:39:13

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